saxso op 27 juni 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Het bedrag van €100,- op 14-08-2013 teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer. Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
Samenvatting wordt geladen...
heb een recreatiepakket canal digital genomen in de gebruiksaanwijzing zat een cashbackbon van 100 euro te ontvangen bij een 2 jarig recreatiepakket dit heb ik met kassabon opgestuurd kreeg brief terug dat dit niet gold om dat dit een aanbieding was dit is mijns inziens niet correct omdat daar op de cashbackbon niets over wordt gemeld en er verder ook niets in de gebruiksaanwijzing staat
dat dit rechtgezet wordt en er 100 euro op de rek wordt overgemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2013 om 17:02 geantwoord
Beste,
Het bedrag van €100,- op 14-08-2013 teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
