Klacht: Cash back actie, 25 Euro retour /Folder nr. 25 /Worx geld terug actie !! WX427/Handcirkelzaag

[email protected] op 13 augustus 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Een klant heeft een Worx handcirkelzaag gekocht tijdens een geld terug actie van Praxis, maar heeft na zes weken nog geen uitbetaling van de beloofde 25 euro ontvangen. Na registratie van de aankoop en het indienen van de benodigde gegevens bij Worx, is er geen verdere communicatie geweest. De klant vraagt de klantenservice om opheldering over de situatie.

Mijn Klacht:

Op vaderdag Worx handcirkelzaag WX427 aangekocht.Betrof een geld terug actie van 25 euro/ Praxis folder nr. 25.
Worx vroeg om registratie. Account aangemaakt aankoopbon/serienummer doorgegeven, tenslotte een bevestiging ontvangen van Worx. Verder niets meer gehoord. We zijn inmiddels al 6 weken verder.
Hoe kun je actie laten uitbetalen ???? Tenslotte heb ik op internet gelezen dat de geld terug actie niet altijd gladjes verloopt !!! Gaat om 2018, 2019 en 2020…………….Kunt U als klantenservice opheldering geven over het e.e.a. ???
Vriendelijke groeten, Cees Bakker.

Gewenste Oplossing:

Als ik daadwerkelijk bericht van Worx/Praxis ontvang dat ik de 25 euro op mijn rekening wordt gestort.
DAN KUN JE PAS SPREKEN VAN EEN GESLAAGDE GELD TERUG ACTIE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM