Mijn Klacht:
Wachten, wachten, wachten, wachten , wachten en nog eens wachten kun je op je cash-back van ACER.
We zijn gewoon met z’n alle OPGELICHT.
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn 30.00 euro o op mijn rekening staat.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
De afdeling aftersales is reeds bezig voor een oplossing voor mevrouw en er is meerdere malen contact met haar hierover.
Een klant van Acer heeft langdurig gewacht op de beloofde cash-back, wat heeft geleid tot frustratie en het gevoel opgelicht te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 07 mei 2014 om 08:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
De afdeling aftersales is reeds bezig voor een oplossing voor mevrouw en er is meerdere malen contact met haar hierover.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
