Klacht: Reservering nummer 49816129NL6

Milan Jelic op 24 maart 2022 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 24 maart 2022

Milan Jelic heeft een klacht ingediend over zijn autohuur bij CarTrawler, omdat het gereserveerde kinderzitje in Belgrado niet beschikbaar was. Hij weigerde de auto te nemen uit angst om zonder kinderzitje te rijden, ondanks dat hij de reservering al had betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag definitief antwoord van Budget renta car gekregen dat ik bij u de klacht moet indienen.
Het gaat om verhuren van auto.
Via net heb ik een auto gereserveerd en al vast betaald maar in Belgrado hadden ze kinderzitje niet. Dus ik heb het geweigerd te nemen.Ik durfde niet zo te rijden.
Reservering nummer 49816129NL6
Van 3.12.2021t/m 06.12.2021
Milan Jelic
E-mail [email protected]

Met vriendelijke groeten,

Milan

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg met klein excuses voor ongemak.

De groeten,
Milan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Milan Jelic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM