Klacht: krijg hem niet opgezegt

user-1294300 op 17 september 2016 over Cartoon Express in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Cartoon Express has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 17 september 2016

Een klant van Cartoon Express heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn abonnement op te zeggen, zowel via e-mail als telefonisch, maar ervaart problemen bij het opzeggen. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

goede dag ik heb bol media al een paar keer gemaild en geprobeerd te bellen maar het schijnt moeilijk opzegbaar denk. wat is hier aan tedoen.

Gewenste Oplossing:

als het is opgezegt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM