monique1874 op 11 maart 2014 over Cartoon Express in de categorie Media
mevrouw is uit ons systeem verwijderd. Zie reactie voor overige informatie.
De klacht is helemaal niet opgelost. Cartoon express heeft zo agressief ene incassoburo op mij afgestuurd dat ik deze heb betaald. 90 euro voor boekjes die nog geen tientje kosten....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb cartoon express nooit mijn bankgegevens gegeven en nooit een pakket van hun ontvangen.
Toch heb ik nu interim jusititia achter mij aan en heb ik een bezwaar lopen tegen een bedrag van 90 euro!
Ik heb niks ontvangen dus ga ook niks betalen. Lijkt mij neit meer dan normaal dat ik niet betaal voor produkten die ik niet heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cartoon Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cartoon Express over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cartoon Express nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Cartoon Express
11 jaren geleden - Geachte mevrouw de vries De medewerkers van Cartoon Express hebben zich aan de voorwaarden gehouden. In het contract u ondertekend heeft staat: "het lidmaatschap is per vooruitbetaling verschuldigd''. Uw opzegging is in goede orde ontvangen, desgewenst mag u ons mailen voor een eemalige gratis zending. Inmiddels heeft er overleg plaatsgevonden en is besloten de voorwaarden aan te passen en daar waar nodig is zal het personeel zich wat soepeler opstellen. Met vriendelijke groet Cartoon Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cartoon Express in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cartoon Express een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2014 om 17:20 geantwoord
mevrouw is uit ons systeem verwijderd. Zie reactie voor overige informatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Cartoon Express beoordeeld.
Heeft op 03 december 2014 om 19:26 geantwoord
De klacht is helemaal niet opgelost. Cartoon express heeft zo agressief ene incassoburo op mij afgestuurd dat ik deze heb betaald.
90 euro voor boekjes die nog geen tientje kosten.
Mijn klacht blijft dus staan totdat Cartoon express de incassokosten a 80 euro hebben teruggestort op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
