Klacht: steeds meer onvriendelijk personeel…

tuttemoeke op 10 augustus 2020 over Carrefour in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Carrefour
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Sinds 1973 is de klager een vaste klant van de Carrefour in Wilrijk, Bist, en heeft hij een verandering in de houding van het personeel opgemerkt. Hoewel er nog steeds vriendelijke medewerkers zijn, is de algehele sfeer verslechterd, wat de klager stoort. Hij wijst op mogelijke oorzaken zoals covid, warm weer en personeelstekort, maar ervaart vooral negatieve opmerkingen van sommige kassabediendes.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds 1973 vaste klant in de supermarkt van Wilrijk, Bist. Ik let er op mijn aankopen op een mooie lijn te zetten, achter elkaar, zodat de kassierster ’s avonds geen armspierkrampen heeft van telkens ver te moeten grijpen, ben zo snel als mogelijk weg, laat klanten met weinig artikelen voorgaan.
In de loop der jaren heb ik de houding van het personeel zien veranderen. Er zijn heel lieve, vriendelijke dames -in het algemeen de oudere garde- en dat is niet oneerbiedig bedoeld. In het algemeen is de sfeer in deze supermarkt er fel op achteruitgegaan. Ik begrijp : covid, warm weer (alhoewel zij airco hebben), minder personeel (?), maar als sommigen je een opmerking kunnen maken, heb je het zitten ! Sommige kassabediendes vermijd ik : ik kan echt niet tegen zure opmerkingen !

Gewenste Oplossing:

Er zijn heeeeeel vriendelijke kassiersters, en die probeer ik er dan uit te pikken, van sommigen ben ik echt bijna bang. Mijn dag is vergald na een onterechte opmerking. Geef sommige mensen wat macht -zoals nu opmerkingen over covid- en ze genieten er van !
Ik verwacht geen 'oplossing', die is er niet. Waarschijnlijk is ook dit een weerspiegeling van de hele evolutie in onze individualistische maatschappij.
Of zie ik er voor sommigen te donker uit ? Ben nochtans rasechte Vlaming !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carrefour

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carrefour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tuttemoeke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer