Klacht: niet verekende 11

renaat daems op 18 augustus 2020 over Carrefour in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Carrefour
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een foutieve afrekening bij Carrefour in Brugge, waar 11 pods Dash Sensitive niet correct werden verrekend. Bij de klantenservice kreeg de klant een onvriendelijke reactie en werd er gesuggereerd om een foto van de prijsaanduiding te maken, terwijl het bord net was verwijderd. De klant heeft besloten nooit meer naar Carrefour terug te keren.

Mijn Klacht:

we kochten in brugge b-park 11 pods dash sensitive toen we aan de kassa kwamen hebben ze 2 maal een doos verekend .we gingen naar de info stand daar zeiden ze arrogant dat wij dan maar een foto moesten nemen van de stand.inderdaat hadden de medewerkers het plaatje van 11 net verwijderd.dit kan gebeuren dat je dan net aan de kassa komt als het verandert maar zo verliezen jullie wel een klant want ik kom nooit meer in een carrefour.dit gebeurde op dinsdag 18/08 om14.35 uur .tot nooit meer.

Gewenste Oplossing:

geen misleidende reclame jullie moeten dit veranderen na de uren.

anders kom je een kwartiertje later aan de kassa en het is verandert dat kan niet.

ten tweede vriendelijke mensen zetten aan het onthaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carrefour

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carrefour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door renaat daems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer