Klacht over Carrefour: dienst na verkoop

Klacht: dienst na verkoop

fleurken123 op 11 mei 2016 over Carrefour in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Carrefour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Carrefour

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 11 mei 2016

Een klant heeft zijn laptop, die onder een oniumverzekering van drie jaar valt, op 5 april 2016 voor de tweede keer ter reparatie aangeboden. Na bijna zes weken zonder bericht over de herstelling heeft de klant contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg slechts een vaag antwoord. De klant overweegt nu stappen te ondernemen via Test-Aankoop.

Mijn Klacht:

betreffende lap top met oniumverzekering van 3 jaar.heb men laptop op 05/04/2016 binnen gebracht voor de 2e maal met defect dus waarborg en tot heden heb ik nog geen bericht gekregen 11/5/2016 van herstelling dus byna 6 weken .heb gebeld naar dienst dienst na verkoop.daar antwoord misschien dinsdag aub he.heb al meerdere toestellen gekocht en allemaal binnen gebracht voor herstellingen!!!!!!! geen reclame.ga by testaankoop eens informatie opnemen voor stappen te ondernemen.