Klacht: Arrogante en onvriendelijke kassier in Carrefour Blankenberge

eddy.vlaemynck op 01 februari 2020 over Carrefour in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Carrefour
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 februari 2020

Een klant van Carrefour in Blankenberge ervaart een onvriendelijke en arrogante houding van een kassier tijdens het afrekenen. De kassier scant de goederen zonder geduld te tonen, weigert een tegoedbon te verrekenen en laat de klant niet met de gerant spreken. Hierdoor voelt de klant zich gehaast en ontevreden over de service.

Mijn Klacht:

Een van de kassiers scant de goederen zonder rekening te houden dat de klant even alle goederen moet opbergen. totaal geen geduld.
Ik ben nog bezig met in te laden en kassier vraagt al naar betalingsmiddel.
Als ik mijn betaalkaart uithaal zie ik dat ik nog een tegoedbon heb van leeggoed.
Kassier weigert deze nog te verrekenen daar de rekening al afgesloten is.
Ik wil de gerant spreken, de kassier weigert hem te roepen.
Uiteindelijk betaal ik maar mijn goederen waren nog niet allemaal opgeborgen. De kassier begint aan de goederen van de volgende klant zonder rekening te houden dat er nog een deel van mijn goederen aan de kassa liggen.
Als al mijn goederen geborgen zijn vraag ik aan de kassier of ik terug de file moet doen om mij leeggoed te innen, hij zegt dat hij dat niet kan uitbetalen.

Gewenste Oplossing:

De houding van die bediende is totaal ongepast.
Die mogen jullie wel eens op het matje roepen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carrefour

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carrefour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eddy.vlaemynck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer