Klacht: Carpaccio Rollade niet te eten!

[email protected] op 27 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 december 2020

Een klant heeft op Eerste Kerstdag een Carpaccio Rollade van Albert Heijn bereid, maar was zeer teleurgesteld over de kwaliteit. Het vlees was taai en moeilijk te snijden en te kauwen, wat leidde tot een teleurstellende kerstmaaltijd. De klant vraagt om een terugbetaling, gezien de meerdere vergelijkbare klachten over dit product.

Mijn Klacht:

Eerste kerstdag een Carpaccio Rollade in huis gehaald. Gebraden in de oven volgens verpakking. Na 50 minuten (150 graden) sprong de temperatuurmeter ophoog. Daarna even laten afkoelen, snijden en eten. Wat een teleurstelling! Allereerst was het vlees zeer taai en niet te snijden met een vleesmes. Vlees was bijna niet te kauwen. Zo taai! Ik had mij verheugd op een fijne kerstmaaltijd, maar dit was echt een afknapper. Ik lees meerdere soortgelijke klachten, dus geld terug voor dit niet te kauwen product lijkt me een minimale compensatie.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de aankoopbon, dus verwacht minimaal geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer