Klacht: Jacuzzi cover niet geleverd

Hugo de Haan op 30 juli 2021 over carmawebshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

8 feb een jacuzzi cover op maat besteld en nog steeds niet ontvangen.
Ik heb om een compensatie gevraagd omdat ik na 6 maanden nog niets heb ontvangen en 270 euro aan extra syrostroomkosten heb gemaakt maar ze moeten nog steeds bellen.
Een update krijg je niet want volgens zeggen weten ze zelf ook niks.
De ene zegt het komt uit china en de ander zegt het ligt nog in amerika en de volgende weet niet eens waar het vandaan komt.
Na 7 x bellen en belooft reactie te krijgen nog steeds niks gehoord, bespreking met de baas moet daar blijkbaar wegens drukte weken duren.
Nu durven ze niet eens meer te zeggen warneer ze mij terug gaan bellen.
Ik wacht op een reactie tot as vrijdag 06-08 daarna ga ik juridische stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik hem in goede orde heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over carmawebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over carmawebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hugo de Haan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten