Klacht: Spullen worden niet geleverd

Rimmel 004 op 20 mei 2019 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 20 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 april jl. 2 doosjes oogschaduw Rimmel 004 besteld. Met verzendkosten per boot? 14,41 euro betaald met Ideal. Zouden tussen 16-17 april geleverd worden. Op 2 mei nog steeds niets, proberen te mailen verschillende keren, uiteindelijk een mail adres gekregen met de vraag of ik het nog wilde en ja gezegd. Het is nu 20 mei en ik heb nog steeds niets. Wil nu graag mijn geld terug. Pakket nr. is PHA-NL-190402100227844 . Gaat niet om een enorm bedrag maar het principe. Misschien kunnen jullie er iets mee.
Vast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik of de doosjes toch krijg of als ze niet leverbaar zijn mijn geld terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM