Klacht: Niet levering van bestelling

redron op 22 mei 2018 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 22 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 maart 2018 een bestelling ter waarde van € 157,11 geplaatst. Er is een bevestiging van de bestelling gestuurd waarop wordt vermeld dat de levering geschiedt tussen de dinsdag en 29 maart 2018.

Het is nu 22 mei 2018 en geen enkele reactie ontvangen. Ook niet op eerder geschreven e-mails.

Het wekt de schijn dat er iets niet in orde is.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk wil ik graag dat mijn bestelling, waarvoor ik direct betaald heb, graag ontvangen.

De manier waarop ik nu behandeld word, geeft mij evenwel de voorkeur om het geld op mijn rekening terug te storten!

Miscota E-Commerce S.L.
CIF B65730111
C Camí del Mig snº
08320 El Masnou (Barcelona), Spanien
Telephone: 0044 (0) 20 3389 5204

Alvorens hierin verdergaande stappen te ondernemen m.b.t. bovenstaand bedrijf.

Referentienummer van bestelling: PHA-180321201251c

Met vriendelijke groet,

Lili Chen
Blijhamsterstraat 60
9671 AX Winschoten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM