Mijn Klacht:
Ik heb al 3 keer een mail gestuurd dat ik mijn bestelling niet correct heb ontvangen. De SNOT curl crème was niet beschikbaar (stond niet op de site) en ik heb er wel voor betaald, plus extra verzendkosten. Ik heb een mail terug gekregen dat ik moet bevestigen dat ik mijn bestelling correct heb ontvangen wat dus NIET het geval is! Ik krijg elke keer als ik contact met ze opneem geen hulp en ben er een beetje klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld van de SNOT curl crème en eventuele extra betaalde verzendkosten op mijn rekening heb staat.
