Mijn Klacht:
Ik heb op 12 juli een oogcreme gekocht. Deze heb ik betaald, ik heb hier uiteraard bewijs van.
Ik heb het product tot heden niet ontvangen en ook al via de website de vraag gesteld waar het product blijft. Ik kreeg eerst een mail in het Engels waarin stond dat ze meer gegevens nodig hadden. Ik heb vervolgens een kopie bankafschrift gemaild. Nu krijg ik een mail in het Spaans terug.
Ik wil heel graag mijn aankoopbedrag van €55,00 terug.
Kunt u mij hierbij helpen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn aankoop bedrag terug heb.
