Klacht: geen geld terug na nooit aangekomen pakket

user-1373644 op 26 augustus 2017 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 26 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een Veet Kit Spawax Electrico + 6 Recargas terwaarde van 25,39€ bij carethy besteld maar had een perongeluk een niet bestaand adres ingevoerd dus is het nooit aangekomen op de track and trace kan ik zien dat het pakket terug naar het bedrijf is gestuurd maar na meerdere mailtjes over mn geld terug waar zij beloven binnen 24 u te antwoorden maar waar in tegendeel nooit is op geantwoord. ben ik zeer ontevrede

Gewenste Oplossing:

als ik 25,39€ incl. 9 euro verzend kosten terug gestort krijg op mn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM