Klacht: Geen bestelling ontvangen en geen geld terug

samy10 op 19 november 2019 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in de zomer ergens in july de parfum van Burberry baby touch besteld. omdat ik een baby kreeg , wou ik een parfum hebben voor moeder en baby.
Ze zeiden dat ik niet thuis was en de bestelling is terug gegaan naar spanje. er was geen papier op de brievenbus.ik zag op de email van levering dat teruggestuurd was. heb meerdere emails gestuurd en ze zeiden in verschillende tallen dat ze het geld konden terug storten maar niet het pakket leveren.puff ok… heb gewacht en tot nu toe niets terug gekregen.

Het is een fake site heb ik de vermoeden.

Ze moeten gestopt worden die mensen! dieven

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mij de parfum nog kunnen sturen of mijn geld terug storten. is maar 30 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door samy10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM