Terug

Klacht: Bestelnummer PHA-NL-200227221350e10

Sofia121212 op 26 juni 2020 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant heeft op 27 februari handgel besteld bij Carethy, maar na twee weken ontving hij een bericht dat het product niet op voorraad was en dat er een alternatief zou worden gestuurd. De klant ging hier niet mee akkoord en vroeg om een terugbetaling, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen, ondanks meer dan 30 verstuurde berichten via Instagram, Facebook en het contactformulier.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik had 27 februari handgel besteld via carethy. Na week of twee hebben ze email verstuurd dat ze niet op voorraad hebben en dat ze een andere sturen. Ik ging er niet mee akkoord en wou mijn geld terug. Tot nu toe niets meer van ze gehoord. En ik heb inmiddels meer dan 30 mail verstuurd via instagram of facebook en hun contact formulier.

Gewenste Oplossing:

Niet blij mee,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sofia121212
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Carethy

Alle klachten over Carethy →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Carethy
Zo werkt het