Klacht: Bestelling nooit ontvangen, slechte klantenservice…

Alida op 06 september 2019 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 6 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20 juli heb ik een bestelling gedaan… keurige bevestiging ontvangen een bericht dat mijn bestelling verzonden wordt. Ook van post.nl kreeg ik het bericht dat er een verzending aangemeld was. De verzending van Carethy is echter nooit verder in het verzendproces gekomen.. ik ben hier begin augustus over gaan mailen met de klantenservice… wat een drama! Je ontvangt alleen standaard antwoorden terug dat ze bij het transport bedrijf gaan informeren.. Dit antwoord blijf ik krijgen, verder gebeurt er niets. Ik heb regelmatig geprobeerd om in contact met Carethy te komen, dat Is niet mogelijk gebleken.. ik bestel hier nooit meer… wat een teleurstellende service!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik serieus genomen wordt en mijn bestelling ontvang...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM