Mijn Klacht:
Ik bestelde verschillende produkten van heno de pravia; de eau de cologne is aangekomen maar de rest niet. Er werd tweemaal verzendingskosten aangerekend en de optelsom was niet juist: er werd te veel aangerekend.
Het totale bedrag werd echter van mijn rekening gehaald.
Ik heb meermaals klacht ingdiend. Ik werd een keer doorverwezen naar een verkoper (niet carethy) en die heeft nooit gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de bestelde goederen ontvangen en wens maar 1 keer de verzendingskosten betalen gezien het om 1 bestelling ging. Ik wens ook het verschil tussen de kostprijs van de eau de cologne (met verzendingskosten) en de foute optelsom terugkrijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
