PaddoB op 16 juli 2020 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 1 mei 2020 een bestelling geplaatst bij Carethy, maar het artikel bleek niet meer leverbaar. Na meerdere e-mails en de belofte van een terugbetaling binnen 14 dagen, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen refund ontvangen en ervaart moeilijkheden om contact op te nemen met het bedrijf.
bestelling gedaan op 01 ,mei 2020..artikel was niet meer leverbaar..
kreeg optie voor refund of ander artikel bestellen..
na talloze mailwisseling werd belofte gedaan om binnen 14 dagen geld over te maken, to nu toe, 2 maanden verder..nog niets ontvangen..
daarnaast is het onmogelijk om in contact te treden met het bedrijf, behalve via mail..
geld op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
