Klacht: Bestelling niet geleverd

Pascale Dopper op 19 maart 2024 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 maart 2024

Een klant heeft op 28 februari 2024 een CC crème van het merk Payot besteld bij Carethy, maar heeft deze tot op heden, 19 maart, nog niet ontvangen. Pogingen om het digitale klachtformulier in te vullen zijn mislukt en ook een e-mail naar de klantenservice heeft geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op 28 februari 2024 heb ik een CC creme van de merk Payot besteld bij Carethy ,vandaag 19 maart heb ik nog niets ontvangen ..Het digitale klachtformulier werkt niet ,vaak geprobeerd , het wordt gewoon niet gestuurd . Tot overmaat van ramp , bij iedere poging om het te sturen krijg ik de melding :pendido non existente .Nummer van de bestelling is ……
PHA-NL-240223120948dca57..Ik heb eergisteren een e-mail met mijn klacht gestuurd aan :[email protected] .Geen reactie . Graag uw mening en advies

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het bestelde product binnen 4 dagen ontvangen .Als het niet lukt ,mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Carethy
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pascale Dopper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM