Klacht: bestelling niet gearriveerd

CorDoek op 07 juli 2023 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 7 juli 2023

Op 4 juni heeft de klant twee Korresproducten besteld en betaald bij Carethy. Na een melding dat een artikel later zou aankomen, heeft de klant ingestemd met het wachten, maar ontving vervolgens geen verdere communicatie en kreeg geen reactie op een opvolgende melding aan Carethy.

Mijn Klacht:

Op 4 juni hebben wij twee Korresprodukten besteld en uiteraard betaald. Er volgde een mailtje dat een artikel later zou aankomen en of we daarop wilden wachten. Akkoord gegaan, daarop niets meer gehoord. Ik heb Carethy ervan op de hoogte gesteld, maar nooit antwoorde gekregen.

Gewenste Oplossing:

Of onmiddellijke levering of terug storten van het reeds betaalde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CorDoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM