Mijn Klacht:
8 Oct heb ik 3 potjes Sebastian Shine Crafter besteld. Hierna een paar mails eraan gewaagd en geprobeerd het geld terug te krijgen wat ik al had betaald. Mijn mails werden dan beantwoord door diverse helpdeskmedewerkers met diverse smoezen variërend die ook later een paar keer werden herhaald van leveringsvertraging door de supplier tot zogenaamde technical failures waardoor het langer duurde voordat ik mijn geld terug zou krijgen omdat het op alfabetische volgorde wordt teruggestort.Mijn achternaam begint met een P maar het is natuurlijk één grote smoes. Dat wist ik toen ik het las en een maand later is dat nog steeds zo. Voor mij duurt het nu al vanaf 19 oktober dat ze beloven het geld terug te betalen. Kan hier wat aan gedaan worden, of ben ik gewoon mijn geld kwijt?
Gewenste Oplossing:
Wanneer Carethy het geld terugstort en wanneer zij als een malafide online bedrijf bij Opgelicht in het programma genoemd worden zodat Nederlandse klanten gewaarschuwd worden en niet met dit bedrijf in zee gaan.
(10)
