M. Roos 1964 op 25 maart 2014 over Caravan Centrum Zuid Nederland in de categorie klachtmelden
Een klant heeft op 10 maart twee USB-kabels voor Apple toestellen besteld en betaald, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Caravan Centrum Zuid Nederland zijn niet succesvol geweest, en er is geen reactie ontvangen op een opmerking via de website.
Op 10 maart bestelden wij een 2-tal USB kabels voor Apple toestellen.
Het bedrag ad € 27,89 incl. BTW werd via IDEAL betaald. Tot op heden geen levering ontvangen.
Telefonisch is er niemand te bereiken en op mijn opmerking via de website hebben wij nog geen reactie ontvangen.
Als wij alsnog de bestelde USB kabels hebben ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
