Klacht: caravan afgeschreven, oud en versleten

op 15 september 2017 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onze eerste indruk van de stacaravan ‘Tahiti’ was slecht:
* niet schoon
* kraan boven wasbak was stuk, water bleef stromen
* grote roestplekken in de douche
* handvat afgebroken van de koelkast
* koffiezetapparaat ontbreekt
* vieze kussens op de banken
* troep vanuit het plafond op het aanrecht en de bank
* te weinig keukengerei
* harde houten rechte stoelen zonder kussens op het terras
* waarschijnlijk wordt de caravan wel schoongemaakt, maar door de tand des tijds ook snel weer vies.
* in tegenstelling tot bericht van Vacansoleil wel handdoeken en bedlinnen in de caravan. Omdat wij het niet schoon vonden, toch maar het dekbedovertrek eraf gehaald en onze eigen gebruikt!
* meldpunt van Vacansoleil op de camping was plotseling van de ene op de andere dag gesloten. Zodoende kon ik mijn klacht niet kenbaar maken.

Gewenste Oplossing:

Deze caravan is allang afgeschreven en zou moeten worden vervangen door een nieuwe.
Nadat wij onze klacht over de kapotte kraan en het ontbrekende koffiezetapparaat kenbaar hadden gemaakt, werd dit de volgende dag verholpen.
Deze caravan is eigendom van de camping en verhuurd door Vacansoleil. Deze caravan is Vacansoleil onwaardig!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Possemis