Mijn Klacht:
Vorig jaar mei heb ik een leuke auto gekocht bij Car Zone Soest. Nogwel in de lievelingskleur van mijn vriendin. Het was onze eerste auto, en met 160.000 kilometers op de teller voor 800 euro dachten we dat we goud hadden gevonden! Zelfs de distributie band was vervangen en is toen ook door de APK gekomen de dag voordat ik kwam. Mijn vader was mee (om een oordeel te geven) samen met mijn kamergenoot om de auto naar huis te brengen aangezien ik nog geen rijbewijs had. Afspraak gemaakt, langsgekomen, test rit was prima, maar de meneer had weinig zin om mij iets te vertellen over de auto, het leek alsof hij haast had, en liep zelfs weg tijdens het gesprek.. Dus ik heb samen met mijn vader maar zelf onder de motorkap gekeken, zag er in principe allemaal goed uit. Testrit gemaakt, maar we mochten niet te lang rijden, dus.. een klein rondje gemaakt. Auto was prima. Betaald, meneer was zo snel met afrekenen en de papieren overhandigen en had geen tijd en super onbeleefd, dat was de hele kern van zijn aard. Nu 3 maanden geleden begon de auto een vreemd geluid te maken bij de uitlaat.. Gelukkig kregen we een garage check cadeau van de auto verzekering, en hebben we hier gebruik van gemaakt.. en toen de garage me belde om terug te komen kon ik pas de onderkant van de auto zien… wtf.. het HELE uitlaat systeem is van voor en achter GESMEERD met een of andere witte pasta. De meneer bij de garage wist me te vertellen dat dit niet door de APK had gekomen en dat Car Zone wel een persoon moest hebben die een APK kon geven voor dit soort dingen.
Ik kon er nog wel even mee rijden, maar het moest echt vervangen worden voor de APK keuring.
Eindstand, 4 dagen geleden begon de uitlaat de ratelen en nogal sportief te klinken.. Naar de garage gebracht en wat denk je..? Het uitlaat systeem moet dus helemaal vervangen worden, á 502 euro en de remvloeistof stond op 3% dat kost me ook nog een 58 euro…… Hoe komt dit normaal gesproken in godsnaam door de APK? Kijk, dat er iets aan de auto moest gedaan worden had ik gewoon willen weten. Ik had de auto waarschijnlijk ook dan nog genomen. Dan had ik voor het geld kunnen sparen, nu moet het in 1x uit onze zak komen en dat is wel een klapper. Om het me niet te vertellen terwijl ik er naar vraag, of vraag naar de reparaties van de auto, vind ik wel heel erg schofterig. Je kan er gewoon heel eerlijk bij vertellen Ja de uitlaat zit niet zo lekker en zal vervangen moeten worden, dat wordt ongeveer een x bedrag en de remvloeistoffen moeten ook vervangen worden dat heet een degelijk mens zijn tegenover je KLANTEN die het geld betalen waar ze voor gewerkt hebben.
Ik wou dat ik de reviews had gelezen voordat ik de auto kocht, maar nu ik hier ben gekomen en deze heb gelezen kan ik concluderen dat deze dealer niet te vertrouwen is. Als je een auto ziet voor een mooie prijs is het waarschijnlijk te mooi om waar te zijn. Dus wees op je hoede.
Mijn klacht is niet gemeld bij Car Zone aangezien de verkoper erg intimiderend overkwam.
Gewenste Oplossing:
De reparatie kosten terug van het uitlaat systeem aangezien dit duidelijk is vast gesmeerd en niet vervangen is.
