Klacht: Werken niet netjes!

Kubragogtas op 21 januari 2018 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Capabel Onderwijs has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 21 januari 2018

Een student van Capabel Onderwijs heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het indienen van een overeenkomst, waardoor hij zijn examens niet kon afleggen. Hij ervaart dat de organisatie slordig werkt en heeft een klacht ingediend in de hoop op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik zit in mijn verlening heb al 2 keer een overeenkomst opgestuurd dat maar niet aan wil komen in utrecht hierdoor heb ik mijn examens niet mogen afleggen! het gebeurd te vaak dat capabel TE slordig werkt waardoor de leerlingen hieronder lijden. Als antwoord krijg ik t horen dat ze niks voor me kunnen betekenen enige wat ik kon doen was een klacht indienen nou.. hopen dat dat wel helpt .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een oplossing wordt gevonden voor mijn probleem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Capabel Onderwijs

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Gogtas, De klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep neemt uw klacht in behandeling. U krijgt via [email protected] een ontvangstbevestiging van uw klacht toegestuurd. Met vriendelijke groet, Gerda van Norden Klachtencommissie Capabel Onderwijs Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 08 februari 2018 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM