Werken niet netjes!

Question

Ik zit in mijn verlening heb al 2 keer een overeenkomst opgestuurd dat maar niet aan wil komen in utrecht hierdoor heb ik mijn examens niet mogen afleggen! het gebeurd te vaak dat capabel TE slordig werkt waardoor de leerlingen hieronder lijden. Als antwoord krijg ik t horen dat ze niks voor me kunnen betekenen enige wat ik kon doen was een klacht indienen nou.. hopen dat dat wel helpt .

Capabel Onderwijs · Accepted Answer

Geachte mevrouw Gogtas,

Op 5 februari 2018 heb ik uw klacht via klacht.nl ontvangen. Uw klacht houdt in dat u vindt dat Capabel Onderwijs Groep slordig te werk gaat en dat u daardoor nog geen examens af kan leggen. 

De klachtencommissie heeft  uw klacht onderzocht en afgehandeld. De conclusie van dit onderzoek vindt u hieronder.

In juli 2017 heeft u uw eerste aanvraag voor de extraneusperiode ingediend. Op dat moment is deze toegekend. Echter de extraneusperiode heeft de duur van 6 maanden. In januari 2018 heeft u opnieuw een aanvraag ingediend voor een nieuwe extraneusperiode.  Deze aanvraag heeft Capabel Onderwijs Groep van u ontvangen, maar aangezien u een betalingsafstand heeft is uw aanvraag afgewezen. Dit is door Capabel Onderwijs Groep op 2 februari per e-mail aan u doorgegeven op het bij Capabel bekende e-mailadres van u. In deze e-mail zijn ook de contactgegevens van de afdeling debiteuren van Capabel Onderwijs Groep aan u doorgegeven. U kunt met deze afdeling contact opnemen om een betalingsregeling af te spreken.

Indien u uw betalingsachterstand heeft opgelost, kunt u opnieuw een aanvraag indienen voor een extraneusperiode om uw opleiding af te ronden. 

Uw klacht is om bovenstaande redenen ongegrond verklaard. Wij verwachten hiermee uw klacht afgehandeld te hebben.

Met vriendelijke groet,

De klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Klacht: Werken niet netjes!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Capabel Onderwijs

Geboden Oplossing:

Klacht: Werken niet netjes!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Capabel Onderwijs

Vergelijkbare klachten in Universiteiten & Hogescholen