Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Rais,
U heeft van de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep een brief ontvangen per e-mail inzake de afhandeling van uw klacht.
Voor de inhoud zie ook hieronder.
De klachtencommissie heeft uw klacht onderzocht en afgehandeld. De conclusie van dit onderzoek vindt u hieronder.
De examencommissie van Capabel Onderwijs Groep heeft nooit van u een aanvraag voor een vrijstelling ontvangen. Niet per post en ook niet per e-mail.
Tevens is het vreemd dat u nu pas met deze melding komt, terwijl u in februari 2017 met de opleiding bent gestart. Vrijstellingen dienen aangevraagd te worden binnen 30 werkdagen na start van de opleiding. U reclameert nu pas na 15 maanden in opleiding te zijn.
Tevens heeft u inmiddels al een aantal examens afgerond voor Nederlands en Rekenen:
• Centraal examen Nederlands lezen en luisteren 2F op 11-9-2017 (6,5)
• Examen Nederlands gesprekken voeren 2F, 2-5-2018 (6,8)
• Examen Nederlands spreken 2F, 2-208 (3,2)
• Centraal examen rekenen 2F, 30-10-17 (3)
Het is dus vreemd dat u nu pas aangeeft dat het u niet duidelijk is dat u geen vrijstelling heeft. Dit had u in september 2017 ook al duidelijk kunnen zijn toen u werd uitgenodigd voor het Centraal examen NL. U heeft toen echter niets laten weten en u heeft gewoon deelgenomen aan het examen.
Om bovenstaande redenen is uw klacht als ongegrond verklaard.
Ik verwacht hiermee uw klacht afgehandeld te hebben.
Met vriendelijke groet,
Gerda van Norden
Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep
