Mijn Klacht:
Sinds juni 2019 verwacht ik een diploma te krijgen van, toen genaamd studiecentrum Minerva te Almere, tegenwoordig genaamd Capabel Pro. Er worden allerlei beloftes gemaakt die ze niet nakomen.
Bij elke keer dat ik bel wordt er gezegd dat mijn diploma naar de examencommissie gaat om goedgekeurd te worden. Echter als ik 2 weken erna weer bel is dit niet gedaan. . Hierop heb ik meerdere keren mijn verhaal gedaan en dan wordt er gewezen naar tekorten in mijn dossier oftewel incompleet, terwijl ik al mijn examens heb afgelegd en de facturen daarvan ook heb. Kortom, ik word aan het lijntje gehouden door Capabelpro (gefusseerd met Studiecentrum mienrva) terwijl ik al mijn gehele opleiding heb betaald en kortweg mijn diploma wil, niets anders!!
het is al een wonder als ik iemand aan de telefoon krijg, maar als ik het krijg dan word ik afgewimpeld met we zijn er mee bezig.
mijn toekomst hangt af van dit diploma.. en aangezien ik al een jaar aan het wachten ben….
Er word zelfs niet een gereageerd als ik een officiele klacht indien via hun klachten bureau.
hoop zo verder geholpen te worden..
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk mijn diploma krijg..
