TessaVZ op 23 mei 2017 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen
Geachte mevrouw Van Zanten, Ten eerste heb ik uw klacht niet ontvangen via klacht.nl op 23 mei 2017. Wel heb ik onlangs van klacht.nl een overzicht met het aantal klachten ontvangen. Toen heb ik uw klacht van 23 mei pas...
Een student van Capabel Onderwijs heeft geklaagd over het uitblijven van de uitslagen van stage-examens, die op 1 en 2 mei zijn ingediend. De aangegeven nakijkperiode van drie weken is verstreken, waardoor de student in de problemen komt met het aanvragen van zijn diploma. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 1 en 2 mei zijn al mijn stage examens door mijn lerares ingestuurd. Tot op heden heb ik hier nog geen uitslag van.
De nakijk periode die aangegeven staat (3 weken) is al verstreken.
Om op tijd mijn diploma aan te kunnen vragen heb ik deze uitslagen nodig.
Als ik mijn uitslagen heb van mijn stage examens
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2017 om 10:56 geantwoord
Geachte mevrouw Van Zanten,
Ten eerste heb ik uw klacht niet ontvangen via klacht.nl op 23 mei 2017. Wel heb ik onlangs van klacht.nl een overzicht met het aantal klachten ontvangen. Toen heb ik uw klacht van 23 mei pas gezien.
Ik zie in ons studentenadministratiesysteem dat u inmiddels uw diploma heeft ontvangen. Uw klacht is dus niet meer van toepassing.
Ik feliciteer u van harte met uw diploma en wens u veel succes in uw verdere loopbaan.
Met vriendelijke groet,
Gerda van Norden
Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
