Mijn Klacht:
Ik meld dit klacht wegens de persoonlijke omstandigheden van mijn moeder. Mijn moeder is in nov 2019 gestart met de opleiding sociaal maatschappelijk dienstverlening. Door zeer persoonlijke omstandigheden is ze niet in staat de opleiding te volgen. Ik heb Capabel Onderwijsgroep per mailbericht hiervan op de hoogte gesteld. Ze weten van de ernstige situatie van mijn moeder. Wat ik van Capabel als reactie terug krijg is ten eerste hun medeleven en sterkte toegewenst, ten tweede dat mijn moeder toch de betaling van haar eerste lesblok moet voldoen incl. lesmateriaal en inschrijfkosten waarvoor ze niet de toelatingstest heeft gemaakt! Ik heb hun naar hun voorwaarden 9.5 laatste punt gelet: verzoek om een reden die in een risicofactor ligt af te wijken van de verschuldigde redelijke loon zoals bedoeld in artikel 7:411BW.
Ik vind dit heel betreurenswaardig van Capabel, een school die zegt goed aangeschreven te staan.
Gewenste Oplossing:
Gezien de ernstige situatie van mijn moeder vraag ik volledige kwijtschelding van Capabel Onderwijs Groep.
