Klacht: Overbetaling

Arisha op 16 augustus 2018 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Capabel Onderwijs has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 16 augustus 2018

Arisha heeft een klacht ingediend over een overbetaling aan Capabel Onderwijs, omdat ze zich niet heeft ingeschreven voor een opleiding. Ze had eerder geïnformeerd of er kosten verbonden waren aan de informatieavond en kreeg te horen dat dit niet het geval was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ga die opleiding niet doen
En heb me er niet voor ingeschreven
Ik had gebeld ik vroeg of er toen die tijd kosten kwamen voor info avond zeiden ze nee omdat je je niet inschrijft.

Gr
Arisha

Gewenste Oplossing:

Als ik niks hoef te betalen want ik ga die opleiding niet doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 11 september 2018 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM