Klacht: Niet Capabel geen diploma

Kibrahacha op 13 juli 2018 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Mevrouw Kribrahacha is geen student van Capabel Onderwijs Groep. Dus ik neem haar klacht niet in behandeling . De klacht betreft waarschijnlijk Capabel Hogeschool. Met deze organisatie zijn wij niet bekend. Ik heb mevrouw geadviseerd om haar klacht rechtstreeks bij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 13 juli 2018

Een student heeft in 2017 een opleiding POH-S bij Capabel in Rotterdam gestart, maar heeft gedurende de opleiding herhaaldelijk problemen ervaren. Er waren onbevoegde docenten, niet nagekomen afspraken, en belangrijke lesstof werd niet behandeld, wat leidde tot een slechte kwaliteit van de opleiding en moeizame communicatie met de instelling.

Mijn Klacht:

Ik ben in 2017 vol goede moed begonnen aan een opleiding POH-S via Capabel in Rotterdam.Gelijk aan het begin van de opleiding is heleboel fout gegaan.. Docenten die niet echt bevoegd zijn die lessen geven. Afspraken die niet werden nagekomen. Lessen die niet werden behandeld of slecht. Heleboel stoffen die wel hoor in de opleiding voor te komen gewoon niet behandeld. Echt de ene na de andere drama. Vanaf begin tot einde van de opleiding. Echt opleiding van hele s slechte kwaliteit merendeels van de docenten gewoon niet bevoegd om de vakken te doceren die bij deze opleiding horen
Weten zelf niet waar ze over hadden
Lessen gingen ook vaak niet doi r etc etc. Te veel om op te noemen
En nog erger de communicatie met Capabel was zeer moeilijk. Ze reageren vaak niet op mails of berichten
Of je word van kastje naar muur gestuurd.
Ik kreeg midden in de opleiding ook te maken met zeer heftige privéomstandigheden die veel invloed hadden op mijn opleiding maar ondanks dit bleef ik doorzetten gezien ik bijna 7000 euro kwijt was aan deze opleiding met alles erbij. Maar nu komt het echte drama ellende voor mij. Wij moesten in februari 2018 afstuderen door middels van praktijkopdrachten die wij moesten maken en opsturen ter beoordelingen. Ten eerste waren deze opdrachten die wij moesten maken nooit of niet genoeg of goed behandeld in de lessen. Maar toch werden ze getoetst. Elke keer als ik mijn opdrachten opstuurde werden ze afgekeurd op een of ander manier nadat ik met 1 docent daar een meningsverschil heb gehad gezien ik niet eens was met haar beoordeling.
En sindsdien gaat nog slechter erger. De een na de ander opdracht word afgekeurd of mijn opdrachten raken kwijt .worden niet nagekeken. Ik word van kastje naar muur gestuurd. Op mijn mails word niet gereageerd of af en toe van je krijgt je beoordelingen als wij die binnenkrijgen van de docenten. En dit is sinds februari 2018 aan de gang. Morgen is laatste dag van school daarna is zomervakantie. Ik ga weer 6 weken in van onzekerheid stress pijn verdriet door dit gedoe met Capabel. Want ik weet nog steeds niks over mijn opdrachten en krijg ook geen duidelijk antwoord of beter gezegd amper reactie op e-mails. Dit terwijl opdrachten al tig keer zijn ingeleverd en ik al vanaf april 2018 had moeten afstuderen. En nu inmiddels heb ik wederom opnieuw opdrachten gemaakt en 6 weken geleden ingeleverd en nog steeds niks. Geen beoordelingen. Amper reactie op mails
Geen diploma niks. Ik slaap eet ben enorm depressief thuis doi r dit hele gedoe met Capabel naast ernstig zieke kind thuis e n ook 7000 euro die ik kwijt ben voor aan niks. En ik heb zelf betaald allemaal. En het ergste ik zie geen einde geen oplossing hieraanhiervoor.
Help aub!

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als iemand van Capabel mijn klacht serieus neemt en hiermee aan de slag ga en echt uitzoeken wat er precies aan de hand is met mijn opdrachtenBeoordelingen.
En het beste gewoon mijn diploma voor de vakantie zodat ik eindelijk kan gaan proberen dit te verwerken en richten op mijn herstel en mijn gezin.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Capabel Onderwijs

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Kibrahacha, U bent geen student bij Capabel Onderwijs Groep. Maar ik denk dat u een student bent van Capabel Hogeschool. Dit is een geheel andere organisatie. Dus ik kan uw klacht niet in behandeling nemen. U kunt het beste uw klacht rechtstreeks bij Capabel Hogeschool indienen. Met vriendelijke groet, Gerda van Norden Klachtencommissie Capabel Onderwijs Groep

Capabel Onderwijs

Heeft op 31 juli 2018 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw Kribrahacha is geen student van Capabel Onderwijs Groep. Dus ik neem haar klacht niet in behandeling . De klacht betreft waarschijnlijk Capabel Hogeschool. Met deze organisatie zijn wij niet bekend. Ik heb mevrouw geadviseerd om haar klacht rechtstreeks bij Capabel Hogeschool in te dienen.

Met vriendelijke groet,

Gerda van Norden
Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM