Mijn Klacht:
Geachte, Ik heb in 20172018 de opleiding persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen gevolgd in Amsterdam, ik heb de volledige opleiding gedaan inclusief de examens behaald.
Er kwam een conflict op mijn stage bedrijf waardoor ik op staande voet ontslagen ben en niks afgetekend werd ( ik stond elke dag alleen op de leefgroep en er is nooit een medewerker geweest die voor mij de uren en BPV examens kon aftekenen of tijd had om te observeren ) ik heb ALLE uren behaald en daar zelf een urenlijst van bij gehouden voor mijn eigen administratie, verder heb ik de BPV examens ALLEMAAL uitgewerkt ook de observatie examens zodat ik bewijs dat had ik ze gemaakt had.
Ik heb mijn docent, BPV coördinator en team manager daarover geïnformeerd en Capabel zou dit oppakken met het stage bedrijf.
Dit is dus nooit gedaan waardoor ik zonder diploma zit terwijl ik hem wel behaald heb.
Het volgende punt is dat ik naar Rotterdam terug verhuist ben ivm prive omstandigheden, capabel was hiervan op de hoogte.
Ik ben op gesprek geweest met de team manager omdat ik mijn extraneus tijd in zou gaan.
Met valse voorwaarde ben ik daar in gegaan en netjes blijven betalen.
de voorwaarden waren dat ik als BOL student ingeschreven zou blijven staan zodat ik mijn studiefinanciering zou ontvangen en hun kon betalen en capabel de tijd had om toch mijn stage uren en examens op te lossen.
Uiteindelijk niet gebeurd en een dikke boete van Duo vanwege onterecht studiefinanciering en studentenreis product ontvangen in hun ogen.
Na samen met het juridisch loket een brief te hebben opgesteld en zelf 2 klachten bij capabel te hebben neergelegd werd mij telefonisch door dezelfde team manager verteld dat ik in Rotterdam alleen blok 4 hoefde over te doen voor mijn stage uren en examens met die voorwaarde heb ik mij opnieuw ingeschreven bij capabel onderwijs in Rotterdam.
Dit was ineens geen mogelijkheid en moest ik het volledige jaar opnieuw doen in Rotterdam en ook opnieuw alles betalen.
ik ben hieraan begonnen en de eerste 2 blokken volledig gevolgd en volledig betaald.
Daarna ben ik uitgeschreven wegens verzuim een dag na mijn examen!
Ik heb telefonisch contact gehad met mijn docent van Rotterdam en werd voor de gekste dingen uitgemaakt terwijl ik alleen een oplossing zocht om samen de opleiding te voltooien.
Dit zat er niet in bij haar en werd dus gelijk uitgeschreven.
Nu maanden later heb ik meerdere incasso’s gehad met bedragen die van 308,00 euro naar 1840,00 euro schieten en heb ik een advocaat ingeschakeld.
Capabel gaf geen duidelijke uitleg waar de kosten vandaan komen, toen mijn advocaat wees op de uitspraak van de hoge raad werd er een incasso bureau ingeschakeld waar ik nog steeds mails van ontvang.
Mijn advocaat verteld mij dat ik pas stappen kan ondernemen wanneer ik voor de rechter gesleept wordt, maar zoals u wel zal begrijpen heb ik totaal geen zin in deurwaardes voor de deur of een rechtzaak.
Ik weiger dan ook de opleiding verder te betalen zoals de uitspraak van de hoge raad mij daar gelijk in geeft.
Ik zit momenteel op het Albeda college om mijn opleiding NOGMAALS opnieuw te doen en ook daar heeft capabel in zitten stoken naar mijn mening, albeda college heeft zeker 3 maanden regelmatig geprobeerd mijn voortgang op te vragen om mij vooruit te plaatsen en ik ook maar ik kreeg geen respons van de examen commissie tot mijn advocaat meerdere mails stuurde.
Dit is een zaak waar ik nu al bijna 3 jaar mee bezig ben en mij een hoop stress geeft die niemand kan gebruiken.
Het ergste is dat ik de opleiding persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen niveau 4 heb behaald en er nooit bewijs van heb ontvangen door laksheid van Capabel.
Hierdoor moet ik weer dezelfde opleiding opnieuw doen en ook daar weer voor betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer ik mijn diploma van Capabel onderwijs heb ontvangen en alle incasso's direct stopgezet worden.
Ook vind ik het niet teveel gevraagd om het te veel betaalde geld van de extraneus die ik betaald heb terwijl er niks gedaan is terug gestort zou worden plus de extra kosten die ik heb moeten maken om mijn opleiding bij Albeda college opnieuw te moeten doen en de boetes die ik van Duo heb gehad.
(10)
