Klacht: dochten en examens

395301 op 17 januari 2019 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Halici, Uw klacht beschouwt de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep eerder als een hulpvraag. Daarom heeft de klachtencommissie de vestigingsmanager van Capabel te Utrecht gevraagd om een afspraak met u te maken om te kijken hoe Capabel u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 17 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op het site staan veel dingen over capabel. Ook staat erin dat de docenten deskundig zijn en heel goed les geven. Naar mijn ervaring is dat helemaal niet zo. Docenten zijn helemaal niet deskundig. Mocht je vragen hebben kunnen ze je niet duidelijk vertellen wat het inhoud. Ook vind ik dat de docenten niet goed les kunnen geven. Ik vind het heel eg vervelend. Mocht ik dit allemaal van te voren weten was ik er helemaal niet aan begonnen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik docenten krijg die deskundig en en goed les kunnen geven!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 06 maart 2019 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Halici,

Uw klacht beschouwt de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep eerder als een hulpvraag. Daarom heeft de klachtencommissie de vestigingsmanager van Capabel te Utrecht gevraagd om een afspraak met u te maken om te kijken hoe Capabel u het beste kan helpen. De afspraak vindt plaats op donderdag 7 maart om 9.15 uur. Bij dit gesprek zal ook de docent aanwezig zijn.

De klachtencommissie heeft hiermee uw dossier gesloten en ik verwacht dat u met het gesprek morgenochtend goed geholpen zult worden.

Met vriendelijke groet,

Gerda van Norden
Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM