Klacht: Capel geeft geen kwaliteit aan de lessen maar wilt alleen geld zien

Malti moti op 23 mei 2017 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Moti, Ten eerste heb ik uw klacht niet ontvangen via klacht.nl op 23 mei 2017. Wel heb ik onlangs van klacht.nl een overzicht met het aantal klachten ontvangen. Toen heb ik uw klacht van 23 mei pas gezien....

Status Opgelost
Datum 23 mei 2017

Een student van Capabel Onderwijs uit zijn onvrede over de kwaliteit van de lessen en de financiële eisen van de instelling. Ondanks tijdige uitschrijving, wordt er toch een betaling geëist, wat de student als onterecht beschouwt. Daarnaast wordt er geklaagd over de slechte leskwaliteit en het gebruik van ZZP'ers zonder voldoende ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb extraneus aangevraagt, daarna zei mij mentor tegen mij
Dat ze mij niet niet zouden slagen en mij dit zou geld kosten

INDERDAAD IS CAPELL OP GELD OP UIT
IK OP TIJD UITGESCHREVEN EN NU MOET IK TOCH BETALEN
WAT IK BELACHELIJK VIND .
WAAROM MOET DRIE WEKEN VAN TEVOREN MOET IK MIJN EXAMEN AFZEGGEN ,ALS ER IN MIJN PRIVÉ IETS NOODZAKELIJK IS GEKOMEN EN JE KAN NIET OP EXAMEN KAN KOMEN DAN KAN DIT TOCH AFZEGGEN ZELF OP DE DAG ZELF ,
ZELF HEBBEN ZE HUN ADMINISTRATIE NIET IN ORDE
GEVEN ZE SLECHT LES EN DAT NIET ZE WERKEN MET MENSEN VAN CAPELL MAAR MET ZZPER DIE OOK GEEN LES KUNNEN GEVEN ZE KIJKEN NIET NAAR DE KWALITEIT VAN DE SCHOOL EN STUDENT.

Gewenste Oplossing:

Als ze met goeie docenten werken die evaring hebben over opleiding en werkervaring.
Ik wil geen docenten die geen pabo hebben gevolgd en dat ze weten hoe ze les moeten geven , zoaLS het hoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 17 augustus 2017 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Moti,

Ten eerste heb ik uw klacht niet ontvangen via klacht.nl op 23 mei 2017. Wel heb ik onlangs van klacht.nl een overzicht met het aantal klachten ontvangen. Toen heb ik uw klacht van 23 mei pas gezien.

U geeft in uw klacht niet aan welke opleiding u volgt op dit moment bij Capabel Onderwijs Groep. Ik kan in ons systeem u niet vinden alleen onder uw naam.

Omdat uw klacht al van enige tijd geleden is, vraag ik u om als uw klacht nog van toepassing is, deze rechtstreeks te zenden aan de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep. Wilt u hierbij ook de naam van de opleiding, de opleidingsplaats en uw studentennummer doorgeven. U kunt uw klacht sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Gerda van Norden
Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM