Mijn Klacht:
Beste lezers,
Begin 2022 heb ik mij ingeschreven bij capabel onderwijs utrecht voor de opleiding begeleider specifieke doelgroepen. Door gezondheidsproblemen 0 dagen onderwijs genoten en kort na de start afgemeld. desalniettemin mag je dan van capabel astronomische facturen op je mat verwachten. In hun voorwaarden geven ze aan dat ze in uitzonderlijke persoonlijke omstandigheden af kunnen zien van de voorwaarde dat je na uitschrijving het gehele opleidingsbedrag van 7 duizendeuro verschuldigd bent. Capabel heeft na veel bellen en mailen vanuit mijn kant een korting geboden op het enorme bedrag van een paar honderd euro en willen hiermee zogenaamd coulance bieden, zij begrijpen niet dat heel dat enorme bedrag onnodig is voor een jonge student en verwachten dat iemand in no time een dikke lap geld naar ze overmaakt. Serieuze gezondheidsklachten interesseert hun helemaal niks. sterker nog ze verhogen het bedrag. Überhaupt is het absurd dat je als je stopt met een opleiding bij capabel dat je nog duizenden euro’s mag overmaken. dit kan niet en mag niet gebeuren.
Ondanks de consumentenrechten en verschillende uitspraken van de rechter waarin capabel ongelijk krijgt in die zaken blijven zij op deze sluwe manier meestal jonge ambitieuze studenten te bedonderen.
In mijn geval heb ik me aangemeld voor de bol variant. in de onderwijsovereenkomst staat bbl terwijl ik gewoon recht had op studiefinanciering en heb ontvangen.
Al met al veel ellende met capabel onderwijs. Telefonisch mag je blij zijn als je na 45 minuten iemand kan spreken en per mail mag je communiceren met een medewerker die niet bepaald netjes communiceert.
Als je bij hun wilt studeren denk dan 2 keer na. Als je problemen zoekt ben je echter bij hun aan het juiste adres.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen als ze zich zullen verdiepen in mij als individu en mijn situatie serieus zullen nemen. Daarnaast moet de openstaande factuur die inmiddels bij de incasso is komen te vervallen. Daarnaast vind ik excuses en meedenken gepast in deze situatie.
