Mijn Klacht:
10 december 2019 had in een klacht geplaatst op klacht.nl en 21 januari 2020 heb ik een bijlage ontvangen over de afhandeling met een conclusie. Mijn klacht is ongegrond verklaard. Hiervoor heb ik vaker telefonisch contact gehad met debiteuren Capabel er is mij verteld dat ik ALLEEN de gestarte blokken ben verschuldigd wat al betaald is en daarnaast staat dit ook in de algemene voorwaarden.
Het lesgeld over september en oktober en november 2019 ter hoogte van 1233 euro is reeds voldaan. Tevens heb ik het verschuldigde bedrag ter hoogte van 455 euro aan boekengeld en het inschrijfgeld ter hoogte van 75 euro reeds voldaan. Hiermee kom ik uit op een totaal bedrag van 1763 euro welke reeds is voldaan, conform de algemene voorwaarden.
Zo vals dat ik op 27 januari 2020 een AcceptMail kreeg waarin staat dat ik nog 493,20 euro verschuldigd ben.
Gewenste Oplossing:
Het bedrag 493,20 euro niet hoef te betalen. Ik heb namelijk eerder contact gehad met debiteuren van capabel tijdens ons gesprek is er gezegd dat ik alleen de gestarte blokken verschuldigd ben en inschrijfgeld boekengeld wat al BETAALD is.
(10)
