Mijn Klacht:
Ik zou in november bij capabel beginnen met de opleiding doktersassistent. Voor deze periode zat ik nog op een andere opleiding. De vrijdag voordat de opleiding doktersassistent (die zou de maandag beginnen) werd ik ineens afgebeld omdat er niet genoeg aanmeldingen zouden zijn. Ik had deze vrijdag ook het uitschrijvingsgesprek op mijn toenmalige opleiding. Waardoor ik dus een probleem had omdat ik nu helemaal niks meer had qua opleiding. Nu lees ik in Artikel 7 van het contract dat ze je een schriftelijke bericht horen te sturen die ik dus nooit heb gehad. Alleen een telefoontje op hele korte termijn (2 dagen voor de startdatum). Als ik dit iets eerder had geweten had ik natuurlijk andere maatregelen genomen. We hebben toen de startdatum verplaatst naar februari, ook hier konden ze me niet garanderen dat de opleiding ook echt zou starten. Na de vele slechte recensies over Capabel en de onzekerheid over de startdatum heb ik besloten om er toch niet aan te beginnen. Krijg ik een paar dagen na mijn uitschrijving ineens een mail dat ik 10% van het opleidingsgeld moet gaan betalen, wat ik uiteraard echt belachelijk vind. Ze hebben totaal nog geen kosten aan mij gehad, want 70 euro inschrijfgeld ben ik ook al kwijt. En van de opleiding heb ik helemaal niks gezien. Na wat heen en weer gemail kwam het er op neer dat de annuleringskosten alleen kunnen worden ingetrokken als Capabel een fout begaan heeft. N.a.v artikel 7 is dat ook zo want ik heb nooit schriftelijke bericht gekregen over het niet doorgaan van de opleiding. Waardoor ik dus in de problemen kwam.
Mijn zusje heeft in het verleden ook veel gezeur met Capabel gehad. Ze had zich ingeschreven, is aangenomen en eindstand toen alles rond was belden ze haar met de mededeling dat het niet door kon gaan omdat ze nog geen 18 is. (Dat check je toch even voordat je iemand aan neemt lijkt me?) Hiervoor had ze ook haar vaste baan opgezegd dus ook zij zat met lege handen.
Bij deze wil ik iedereen aanraden eerst heel goed een contract door te lezen voordat je het gaat ondertekenen. Vooral als het om Capabel gaat.
Nathalie
Gewenste Oplossing:
Dat de annuleringskosten worden ingetrokken.
(10)
