Klacht: Alles is ongeregeld

M.Bulut op 28 mei 2019 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bulut, De klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep kreeg altijd een bericht van klacht.nl als er klachten waren over Capabel. Dit wordt om een of andere reden niet meer gedaan door klacht.nl. Daarom was ik er niet van op...

Status Opgelost
Datum 28 mei 2019

Een stagiair heeft zijn contract met de stageplaats beëindigd, maar Capabel Onderwijs kan dit niet bevestigen, waardoor de gewerkte uren niet geregistreerd kunnen worden. De stagiair ervaart problemen met het bereiken van Capabel, die niet opneemt of gesprekken beëindigt, wat leidt tot frustratie en het gevoel van misbruik.

Mijn Klacht:

Gister werd mijn contract beïndigd met mijn stage, ze hebben Capabel gebeld om dit te melden, volgens Capabel is er geen contract waardoor ze mijn uren er niet in kunnen zetten en ik voor niks naar stage ben gegaan sinds eind maart tot nu.

Ik probeer capabel te bereiken maar nee hoor ze nemen niet op, toen ik eerder belde namen ze ook niet op. Soms beïndigen ze zelfs het gesprek zonder op te nemen.
Ik ben echt super geïriteerd en voel me totaal gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze een goede oplossing vinden en een vergoeding en verontschuldiging geven aan wat er allemaal gebeurt is.
Want wat er gebeurd is niet prettig als leerling maar is ook niet goed voor de reputatie van Capabel onderwijs.

Ik wil mijn opleiding behalen en voor de rest niks en als ze niks kunnen regelen moeten ze het gewoon toegeven en net spelen met ons leerlingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 12 augustus 2019 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bulut,

De klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep kreeg altijd een bericht van klacht.nl als er klachten waren over Capabel. Dit wordt om een of andere reden niet meer gedaan door klacht.nl. Daarom was ik er niet van op de hoogte dat u uw klacht ook op deze site heeft geplaatst. Anders had ik namens de klachtencommissie al eerder gereageerd op deze site naar u.

Op 29 mei 2019 heeft uw docente contact opgenomen met de BPV-coordinator van Capabel Onderwijs Groep. U heeft nooit van uw stage die u in uw klacht noemt een stage-overeenkomst ingeleverd bij Capabel Onderwijs Groep. Dus daarom staat er geen stage geregistreerd en kon Capabel helaas niets voor u betekenen hierin.

U heeft gelukkig snel een nieuw stageadres gevonden en op 20 juni 2019 een stage-overeenkomst bij het stagebureau van Capabel ingeleverd.

Met vriendelijke groet,
Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM