Klacht: 1941,91 euro

Samirajimale op 03 september 2019 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2019
Status Opgelost
Datum 3 september 2019

Een jongere heeft zich meer dan een jaar geleden aangemeld bij Capabel Onderwijs, maar omdat hij op dat moment geen studiefinanciering kon krijgen, heeft hij telefonisch verzocht om zijn aanmelding te annuleren. Dit verzoek is echter niet verwerkt, wat heeft geleid tot een dagvaarding en een boete van 1941,91 euro, terwijl hij nooit daadwerkelijk les heeft gevolgd of een intakegesprek heeft gehad.

Mijn Klacht:

ongeveer langer als een jaar geleden heb ik mij aangemeld op capabel. Ik was toen nog 17 en zou geen studie geld krijgen dus zou ik niet na capabel kunnen gaan omdat ik maandelijks lesgeld zou moeten betalen dan. Dus doen heb ik capabel gebeld het uitgelegd. Dus mij aanmelding zou dan weg gehaald worden. Dat is nooir gebeurd ik ben 14 augustus gedagvaard door dit allemaal en heb nou een boete van 1941,91 door jullie. Ik heb nooit op jullie school gezeten ik heb nooit een intake gesprek of iets gehad dus ik snap dit niet!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit ophoud en ik dit niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Capabel Onderwijs

6 jaren geleden - Geachte mevrouw Jim'Ale De klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep neemt uw klacht in behandeling. U krijgt via [email protected] een ontvangstbevestiging van uw klacht toegestuurd. Met vriendelijke groet, Klachtencommissie Capabel Onderwijs Groep

Bericht van Capabel Onderwijs

6 jaren geleden - Geachte mevrouw Jim'Ale, De klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep heeft u per e-mail op 4 oktober 2019 een afhandelingsbrief van uw klacht gestuurd. Uw klacht is gegrond verklaard, zie verder in de afhandelingsbrief die de klachtencommissie u heeft gezonden. Met vriendelijke groet, Klachtencommissie Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM