Mijn Klacht:
Adapter van mijn videocamera is defect. Adapter is niet meer leverbaar. Canon Nederland gevraagd. Canon gaf een alternatieve adapter aan die 100% compatible is. Aangeschaft maar is ongeschikt.
Canon verzocht om een oplossing. Na dagen van kastje naar de muur, terugbelafspraken of email die niet gedaan worden uiteindelijk: de adapter retour zenden aan de webwinkel. Maar die accepteert geen retouren (te laat, speciaal besteld etc.)
Gewenste Oplossing:
Canon regelt de retourzending met AVprofshop.nl en neemt de meerkosten voor zijn rekening.


