Klacht: Dossier zomaar afgesloten

Bel001 op 27 februari 2023 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 27 februari 2023

Een klant heeft een betalingsregeling aangevraagd in twee delen en heeft de eerste betaling voldaan. Tot zijn verbazing werd hem meegedeeld dat het dossier was afgesloten, waardoor hij nu zelf het probleem moet oplossen.

Mijn Klacht:

Betalingsregeling aangevraagd in 2 delen en ook de eerste betaald. Bel even terug en vertellen ze dat de dossier is afgesloten nou… en nu zal je zeggen 🙂 lekker alles zelf uit gaan zoeken. Top bedrijf echt waar!

Gewenste Oplossing:

Dossier niet zomaar afsluiten zeker niet nadat er een betalingsregeling is afgesproken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bel001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM