Terug

Klacht: CANDY CRUSH SODA

SNEUW-WITJE op 02 januari 2022 over King in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf King
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 2 januari 2022

Een klant heeft twee storingen gemeld bij het spel Candy Crush Soda. Ten eerste verschijnen er geen foto's van de deelnemers bij het levensvragen. Ten tweede wordt er een ander beeld weergegeven wanneer het spel gestart wordt, waardoor de klant opnieuw moet beginnen en het profiel niet overeenkomt met het eigen profiel.

Mijn Klacht:

Hallo King-Lezer(es)!,
Allereerst: ik heb geen geen bedrijf, maar ben gewoon een klant.
Kort gezegd: E zijn 2 storingen bij CANDY CRUSH SODA:

1. Bij levens vragen, komen er geen foto’s van de personen die mee doen.

2. Als ik het bovengenoemde spel wil spelen, wordt er een ander beeld weergegeven,
waarbij je weer bij 1 begint. Het profiel komt ook niet overeen met het mijne

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het oude CANDY CRUSH SODA weer op de pc terug krijgen de personen weer te zien krijgen, aan wie ik levens vraag

Reactie van de melder van de klacht SNEUW-WITJE

4 jaren geleden - alo Candy Crush Soda!, Graag wil ik nog een keer terug komen op mijn klacht. Het is me niet duidelijk waarom mijn klacht niet in behandeling wordt genomen. Het geeft mij - net als zoveel anderen - een moment van ontspanning! Daarom zou ik nog eens willen vragen om mijn klacht serieus te nemen. Wellicht zijn er meerdere mensen met het zelfde probleem, die zich niet gemeld hebben. Hopelijk gaan jullie hier toch nog mee aan de slag. Bij voorbaat dank voor de - wellicht positieve - reactie! Groeten, Monique Bierens

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over King

Alle klachten over King →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over King
Zo werkt het