Klacht over Canaldigitaal: Uitbreiding Familie…

Mijn Klacht:

Heb in oktober mijn familiepakket uitgebreid naar HD TV pakket voor 5 europer maand. Tot mijn verbazing zit ik nu 1 jaar vast aan deze uitbreiding. De HD uitbreiding van enkele nederlandse zenders en enkele andere zenders is veel te duur. Er is natuurlijk verschil in het beeld maar ik vind het te duur.

Jammer dat Canal digitaal niet eerlijk is over de contractduur bij het afsluiten. Het staat alleen in de kleine letters van de algemene voorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Maandelijks opzegbaar voor uitbreidingen van het pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 10 januari 2012 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw melding is reeds behandeld en opgelost door onze klantenservice. Het HD-pakket zal worden beëindigd.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canaldigitaal beoordeeld.

jantheman

Heeft op 14 januari 2012 om 17:49 geantwoord

De klacht is niet opgelost. Contract wordt stop gezet op 31-10-2012. Dat is de oplossing van Canal Digitaal

Klacht: Uitbreiding Familiepakket met HD TV Pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1