Mijn Klacht:
Ik wordt er helemaal gek van!
Je belt naar ze toe à 0,15 cent per minuut en het duurt ongeveer 5 minuten voordat je door hun vragenlijst heen bent!
Spreek u postcode in , spreek u huisnummer in , ik heb u niet verstaan, spreek nogmaals in! Uiteindelijk krijg je iemand aan de lijn en wat vraagt hij wat is u postcode!,!,!!,
Waarop ik beantwoord die heb ik net 1000x ingesproken, dit weekend 4 x gebeld en 4 x deze vraag en hetzelfde antwoord van u postcode is niet aangekomen.
Als jedatzegt ik wil mijn gemaakt belkosten vergoed krijgen dan zeggen ze ik maak er een melding van maar ze doen er helemaal niks mee!
Het probleem war ik voor bel is ook nog niet opgelost.
Ik heb geen beeld op eredivisie live 2 en het leuke promozender sport 1 een maand gratis heb ik ook niet!
Opnieuw kanalen zoeken, 2 de keer fabrieksinstellingen aanpassen 3 x lnb knop bewegen en op kanaal 69 zetten en wachten op beeld , geen beeld.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding gemaakte kosten voor onnodig te lang bellen op informatie gegeven over mijn gegevens die toch nooit aankomen en ik wil mijn betaalde Eredivisie live 2 ontvangen en de rest van de zenders waar ik recht op heb en ook promo sport 1
