arendliet op 23 januari 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut). Met vriendelijke groet, Webcare...
Een klant van Canaldigitaal heeft een probleem gemeld over een niet-geleverde bestelling, die volgens TNT Post teruggestuurd is naar Hilversum. De klant vraagt zich af of het bedrijf zijn recht zal erkennen en of er geloofd wordt dat de levering nooit is aangekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Geen levering bestelde nu let op [email protected] mw. m.visser-bleeker constateerde dat levering NOOIT bij mij is gekomen maar teru naar Hilversum||naar erfgooiers,nr bon
201ERFGOO 4743 Hilversum NieuweHavenweg Willen ze mij nu wel geloven????
terug storting op rek. a.v.d.kolk rek no. 556453,10met minstens €10 telefoon/aantekenkosten en misschien als dat fatsoen er is een welgemeend excuus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2013 om 12:23 geantwoord
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
