camping de pampel hoenderloo

Question

Wij hebben de boomstam veiling gewonnen.
De bon is geldig van 1 mei tot 7 juli echter doen ze er heel moeilijk over om te boeken want ze zeggen steeds tot 1 juli! En ze zeggen dat het niet meer beschikbaar echter als ik via de site een boeking wil doen er nog voldoende beschikbaar zijn van 5 tot 7 juli zeer teleurgesteld in de veiling misschien maar geen veilingen meer voor hun doen nu ben ik mijn geld kwijt

Vakantieveilingen.nl · Accepted Answer

Beste meneer/mevrouw, 

Vriendelijk dank voor uw bericht. 

Vervelend dat u niet kunt boeken voor de door u gewenste datum. Het kan inderdaad goed zijn dat de accommodatie nog wel beschikbaar is op website op de door u gekozen datum, maar niet meer voor winnaars van VakantieVeilingen.nl. Voor directe boekingen via de website is namelijk een andere beschikbaarheid ingeladen dan mensen die via een andere weg boeken, zoals via VakantieVeilingen.nl. Dit is aan de aanbieder om te bepalen, wij staan hier buiten. 
De arrangementen die wij aanbieden zijn altijd op basis van actiebeschikbaarheid. Actiebeschikbaarheid houdt in dat de aanbieder bepaalt in welke periode u kunt boeken, de aanbieder bepaalt hoeveel plek er is in een bepaalde periode en dat wie het eerst boekt, de meeste keuze heeft. Wij doen ons best om zoveel mogelijk van te voren aan te geven wat de beschikbaarheid is. We vragen u daarom na het winnen van een veiling zo snel mogelijk te betalen zodat u snel kunt boeken. Wanneer u lang wacht met boeken, kan het zijn dat er weinig of zelfs geen beschikbaarheid meer is op de door u gewenste datum. Dit geldt in het bijzonder voor bijvoorbeeld weekenden en schoolvakanties. Wij kunnen daar, helaas, niets aan doen. Helaas kunnen wij hierin dus niets voor u betekenen. Wij hopen van harte dat het u alsnog lukt een boeking te maken voor een andere datum. 

Met vriendelijke groet, Amanda - Webcare VakantieVeilingen.nl

Klacht: camping de pampel hoenderloo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vakantieveilingen.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: camping de pampel hoenderloo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen